orivasteluna - Plateforme d'Investissement pour Débutants

Introduction et Engagement

Chez orivasteluna, nous comprenons que votre confiance est précieuse. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement et d'éducation financière.

Nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Cette politique s'applique à tous les services proposés par orivasteluna, accessible via orivasteluna.com, ainsi qu'à toutes nos applications mobiles et services connexes. Elle a été mise à jour pour la dernière fois en janvier 2025 et reflète nos pratiques actuelles.

Responsable de traitement :

orivasteluna, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé 105 bis Rue de Belfort, 25000 Besançon, France.

Données Collectées et Finalités

Informations que nous collectons

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance
Informations financières : niveau d'expérience en investissement, objectifs financiers, situation patrimoniale générale
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication, historique des formations suivies
Données techniques : informations sur votre appareil, système d'exploitation, résolution d'écran

Finalités du traitement

Fourniture des services éducatifs : Personnalisation de votre parcours d'apprentissage, suivi de votre progression, recommandations de contenu adapté à votre profil d'investisseur.
Amélioration de l'expérience utilisateur : Analyse des comportements de navigation pour optimiser l'interface et proposer des fonctionnalités plus intuitives.
Communication ciblée : Envoi de newsletters éducatives, notifications sur les nouveaux cours, alertes sur les évolutions des marchés financiers.
Sécurité et conformité : Prévention de la fraude, respect des obligations légales, protection de l'intégrité de la plateforme.

Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales, selon le type d'information et l'usage qui en est fait. Nous agissons toujours dans le respect de la réglementation européenne et française.

Exécution du contrat :

Pour les données nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs, la base légale est l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous en créant votre compte.

Votre consentement est requis pour certains traitements spécifiques, notamment l'envoi de communications marketing personnalisées et l'utilisation de cookies non essentiels. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres de votre compte.

Nos intérêts légitimes justifient le traitement de certaines données pour améliorer nos services, assurer la sécurité de la plateforme et réaliser des analyses statistiques anonymisées. Dans tous les cas, nous veillons à ce que ces intérêts ne portent pas atteinte à vos droits et libertés.

Conservation et Sécurité des Données

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte des obligations légales et de nos intérêts légitimes.

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies non essentiels
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact de votre part

Mesures de sécurité

La sécurité de vos informations est au cœur de nos préoccupations. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, stockage sécurisé sur des serveurs certifiés, accès limité aux seules personnes habilitées, surveillance continue de notre infrastructure, et sauvegardes régulières avec chiffrement.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont essentiels pour maintenir votre contrôle sur vos informations.

Droits dont vous disposez

Droit d'accès : Vous pouvez obtenir confirmation que nous traitons vos données et recevoir une copie de toutes les informations que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.
Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à l'adresse info@orivasteluna.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que nous n'avons pas donné suite à votre demande de manière satisfaisante, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Partage de Données et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans certaines circonstances limitées et encadrées, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés avec soin pour assurer le fonctionnement optimal de notre plateforme. Ces partenaires incluent des services d'hébergement, d'envoi d'emails, d'analyse de données et de support client.

Garanties contractuelles :

Tous nos prestataires sont liés par des contrats stricts qui limitent l'utilisation de vos données aux seules fins de fourniture du service demandé et garantissent un niveau de protection équivalent au nôtre.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que le transfert soit encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou les décisions d'adéquation.

Nous n'effectuons aucun transfert vers des pays ne présentant pas un niveau de protection adéquat sans votre consentement explicite ou sans justification légale impérieuse.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'audience et personnaliser le contenu. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur finalité.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : authentification, sécurité, préférences de navigation essentielles
Cookies de performance : mesure d'audience anonymisée, optimisation de l'interface utilisateur
Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences, personnalisation de l'expérience
Cookies marketing : avec votre consentement uniquement, pour proposer du contenu adapté

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.

Nos cookies ont une durée de vie limitée et sont régulièrement supprimés. Aucune donnée personnelle identifiante n'est stockée dans les cookies d'analyse.

Protection des Mineurs

Notre plateforme d'éducation financière s'adresse principalement à un public majeur. Nous accordons une attention particulière à la protection des données des utilisateurs de moins de 18 ans, conformément aux exigences renforcées du RGPD.

Si vous avez moins de 16 ans, l'utilisation de nos services nécessite l'autorisation expresse de vos parents ou représentants légaux. Entre 16 et 18 ans, nous recommandons fortement d'informer vos parents de votre utilisation de la plateforme.

Si nous découvrions que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur sans autorisation appropriée, nous prendrions immédiatement des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, l'évolution de la réglementation ou l'ajout de nouvelles fonctionnalités à notre plateforme.

Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur la plateforme. Les modifications mineures seront communiquées par mise à jour de la date de dernière révision en haut de ce document.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025. Cette version remplace toutes les versions antérieures.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après publication d'une version mise à jour constitue votre acceptation des modifications.

Politique de Confidentialité